Mar 16 2015
Después de mucho trabajo, hemos terminado recogiendo una gran pila de datos, tal y como explicábamos en en una de las entradas anteriores. Ahora, desde este punto, si saltamos a realizar conclusiones sin entender las causas raiz de los problemas, a menudo nos encontrarermos que estamos perdiendo el tiempo y empleando recursos necesarios para otros …
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Nov 09 2013
En entradas anteriores estuvimos hablando de los problemas y de algunas de las herramientas que nos ayudan a resolverlos, o al menos nos ayudan a aprender a usar nuestro «thinking». En esta entrada vamos a hablar de la no fácil tarea de realizar la recogida de datos. Podemos imaginar que la recogida de datos es …
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Nov 23 2012
Un método efectivo para evaluar e identificar oportunidades potenciales de mejora es el uso de una herramienta llamada IPO-FAT. Es posible que durante un proceso de mejora nuestro equipo de trabajo esté fallando en encontrar los objetivos en los que fijar sus esfuerzos a la hora de evaluar rendimientos, o simplemente que nuestro equipo de …
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Nov 13 2012
Lean y Six Sigma son ambos métodos para mejorar los procesos, productos y resultados de una organización. Realmente es difícil decidir cual de los dos (Lean o Six Sigma) es el mejor sistema para racionalizar los aspectos relacionados con un negocio y eliminar las pérdidas que se generan en su interior. Incluso últimamente se están …
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Oct 26 2012
Esta mañana hemos tenido la oportunidad de asistir a un acto en el Colegio de Ingenieros Industriales de Catalunya (www.eic.cat) incluido dentro del programa de Jornades del centro. El acto era presentado por Asenta Management Consultants que pertenece o esta ligada al grupo Bekaert, y en esta ocasión nos presentaban «Seis Sigma facil, experiencia con resultados», sesión …
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Oct 25 2012
En un proceso de Lean Management es importante establecer metas y objetivos que nos ayuden a generar las bases para nuestro modelo de mejora. La implementación de las herramientas Lean nos ayudaran a cumplir con las demandas y los requerimientos de nuestros clientes en muchos sentidos, como pueden ser las mejoras en la calidad …
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May 20 2012
Para poder empezar a realizar las mediciones necesitamos preparar un plan de muestreo. El plan de muestreo tendría como contenido los siguientes elementos: Emitir formularios de recogida de datos, estratificación o preparación de capas para dichos datos, y el muestreo propiamente dicho. Formularios de recogida de datos. El diseño de un formulario de datos …
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May 13 2012
Si miramos con atención, podemos encontrar muchas, muchísimas fuentes de datos en nuestra organización. Una de las consideraciones más importantes a las que debes atender, es asegurarte que la fuente que tu eliges como suministradora de material sensible, tenga los datos precisos y representativos del producto, servicio o proceso que tu quieres medir. Una fuente …
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May 06 2012
Para explicar como funciona este paso, podríamos empezar con un ejemplo sencillo. Cuando yo era un niño y vivía en Barcelona, recuerdo que con mis amigos jugábamos a contar coches y modelos según iban pasando, subidos en unas escaleras elevadas que había al lado de una iglesia. Desde la altura lo teníamos fácil para ver …
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May 01 2012
Selecciona que medir. En un mundo ideal nos gustaría empezar a medir completamente equipados. Es importante empezar a trabajar en las mediciones a partir de una completa descripción de lo que los clientes piensan de nosotros (recordemos que los clientes pueden ser internos o externos) o de cómo los clientes evalúan nuestros servicios o productos. …
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Javier Perez (gestion@javiersole.com)
"El óptimo del sistema no es necesariamente la suma de los óptimos locales"
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