Un método efectivo para evaluar e identificar oportunidades potenciales de mejora es el uso de una herramienta llamada IPO-FAT. Es posible que durante un proceso de mejora nuestro equipo de trabajo esté fallando en encontrar los objetivos en los que fijar sus esfuerzos a la hora de evaluar rendimientos, o simplemente que nuestro equipo de trabajo no sepa cuáles son las oportunidades a las que seguir para encontrar las mejoras.
La estrategia de uso de esta herramienta sería la siguiente:
- Identificar y explorar las oportunidades usando la herramienta IPO-FAT. Brainstorming con el equipo.
- Pilotar e implementar las mejoras en la oficina o taller.
- Construir el control necesario para medir y sostener las mejoras en el tiempo.
¿ Pero,…, que es una herramienta IPO-FAT?
- Es un método para evaluar cualquier área de la organización y que nos ayuda a identificar y evaluar oportunidades potenciales de trabajo.
- Opuesto al QFD que prioriza todas aquellas oportunidades existentes y conocidas, el método IPO-FAT puede ayudar a un equipo a identificar nuevas y diferentes oportunidades que no tienen por qué haber sido necesariamente tenidas en cuenta anteriormente.
- ¿Cuándo debemos usar una herramienta IPO-FAT?
- Es mucho más efectiva cuando la utilizamos en una área que tenga diferentes problemas, con causas potencialmente graves e interrelacionadas y que a priori no podemos conocer inmediatamente cual es el orden que debemos seguir. Cuando no sabemos por donde empezar primero o en donde enfocar nuestros esfuerzos, necesitamos una herramienta que nos sugiera cual es el punto de inicio y que nos indique que debemos hacer.
- Asimismo, puede ser un método muy efectivo para construir y comunicar la estrategia del proyecto.
- ¿Asi que…, cual es la premisa existente detrás de la herramienta IPO-FAT?
- Como se dijo previamente, virtualmente cualquier área en una organización tiene operaciones con una entrada que pasa por un proceso y se convierte en un resultado IPO (Input-Process-Output).
- Cada etapa IPO puede ser vista a través de 3 perspectivas, FAT:
- Flow: Flujo. Como las cosas fluyen a lo largo del proceso en si mismo.
- Accuracy: Precisión. Efectividad de cada etapa del IPO.
- Timeliness: Oportunidad, puntualidad. Eficiencia de cada etapa IPO.
- La herramienta IPO-FAT también identifica la prioridad para cada oportunidad y la metodología Lean o Six Sigma a utilizar. El color de cada casilla nos ayuda a identificar cual es la metodología de trabajo y mejora que se adapta mejor a cada elemento.
La idea de uso para esta herramienta consistiría en generar brainstorming dentro de nuestro equipo de trabajo, de manera que sirviera para hablar individualmente de cada celda en concreto con el objetivo de encontrar oportunidades de mejora en cada una de ellas.
Published by permission of Matt Hansen. This blog was originally published under the English title, “Developing a project Strategy using IPO-FAT tool”, by “Matt Hansen”, www.Statstuff.com Copyright © 2011-2012 StatStuff.
